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Conditions générales de vente
En vigueur au 1er octobre 2026. Texte type à faire relire par votre conseil juridique avant la mise en ligne.
Article 1 — Objet
Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur le site de Boustane Technologie, entreprise immatriculée au registre du commerce de Dakar sous le numéro SN.DKR.2024.A.39998, NINEA 011912757, entre Boustane Technologie (« le vendeur ») et toute personne passant commande (« le client »).
Article 2 — Produits
Les produits proposés sont neufs et d’origine. Les photos et descriptions sont aussi fidèles que possible ; une légère différence de couleur ou d’accessoire ne peut engager la responsabilité du vendeur. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Le vendeur peut modifier ses prix à tout moment ; le prix facturé est celui affiché au moment de la commande.
Article 4 — Commande
La commande est passée sur le site, par téléphone ou par WhatsApp. Elle est ferme après l’appel ou le message de confirmation du vendeur, qui vérifie la disponibilité, l’adresse et le créneau de livraison. Le vendeur peut refuser une commande anormale ou passée de mauvaise foi.
Article 5 — Paiement
Le client paie à la livraison en espèces, ou en ligne par Wave, Orange Money, Free Money ou carte bancaire via un prestataire de paiement agréé. Les professionnels peuvent payer par virement sur facture. Les données de paiement ne sont jamais conservées par le vendeur.
Article 6 — Livraison
La livraison est assurée dans les 14 régions du Sénégal selon les délais et tarifs affichés lors de la commande. Le client vérifie le produit en présence du livreur et signale immédiatement tout dommage apparent. Le retrait en boutique est gratuit.
Article 7 — Retours
Le client dispose de 7 jours après la livraison pour retourner un produit défectueux ou non conforme, selon la politique de retour et de garantie.
Article 8 — Garantie
Les produits bénéficient de la garantie du fabricant dont la durée est indiquée sur la fiche produit et la facture. Le SAV du vendeur assure le lien avec le fabricant pendant la durée de la garantie.
Article 9 — Données personnelles
Les données collectées servent au traitement des commandes et à la relation client, conformément à la loi n° 2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données à caractère personnel. Voir la politique de confidentialité.
Article 10 — Litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit sénégalais. En cas de différend, le client contacte d’abord le service client pour une solution amiable. À défaut, les tribunaux de Dakar sont compétents.